Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Kaufverträge, die über den Onlineshop www.kolzov.shop geschlossen werden.

Anbieter:
MK-Service
Inhaberin: Margarete Horst
Heinrich-Orth-Str. 8
64560 Riedstadt
Deutschland

§ 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen MK-Service – nachfolgend „Anbieter“ – und den Kundinnen und Kunden des Onlineshops gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Kundinnen und Kunden können Verbraucher oder Unternehmer sein.

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(4) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(5) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

(1) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

(2) Der Vertragstext wird vom Anbieter im Rahmen der gesetzlichen und technischen Möglichkeiten gespeichert.

(3) Die Bestelldaten, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die weiteren Vertragsinformationen werden dem Kunden mit der Bestellbestätigung oder spätestens bei Lieferung der Ware auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung gestellt.

§ 3 Bestellvorgang und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

(2) Der Kunde kann Produkte auswählen und über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ in den Warenkorb legen.

(3) Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben prüfen, berichtigen oder die Bestellung abbrechen.

(4) Durch Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(5) Unmittelbar nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst nur, dass die Bestellung beim Anbieter eingegangen ist.

(6) Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung ausdrücklich annimmt, den Kunden zur Zahlung auffordert oder die Ware versendet. Maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis.

(7) Der Anbieter ist berechtigt, eine Bestellung abzulehnen, insbesondere wenn ein Produkt dauerhaft nicht verfügbar ist, offensichtlich fehlerhafte Preis- oder Produktangaben vorliegen oder begründete Zweifel an der Identität oder Zahlungsfähigkeit des Bestellers bestehen.

§ 4 Produktinformationen, Lieferstatus und Warenverfügbarkeit

(1) Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

(2) Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Darstellung oder Verpackung können insbesondere durch Bildschirmeinstellungen oder Änderungen des Herstellers entstehen.

(3) Der aktuelle Lieferstatus und die voraussichtliche Lieferzeit werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

(4) Die auf der Produktseite angegebene Lieferzeit wird mit Abgabe der Bestellung Bestandteil des Vertrags.

(5) Produkte mit dem Lieferstatus „Sofort versandbereit“ werden grundsätzlich innerhalb der auf der Produktseite angegebenen Lieferzeit versendet.

(6) Produkte mit dem Lieferstatus „Bereits für Nachlieferung eingeplant“, „Bereits auf dem Transport“, „Direkt beim Hersteller verfügbar“ oder „Wird für Sie beim Hersteller beschafft“ werden über die offiziellen internationalen Lieferwege des Anbieters bezogen.

(7) Bei diesen Produkten kann die auf der Produktseite angegebene Lieferzeit insbesondere aufgrund der Beschaffung beim Hersteller, internationaler Transportwege, Zollabwicklung, Einfuhrbestimmungen oder politischer Rahmenbedingungen etwa vier bis fünf Wochen betragen.

(8) Maßgeblich ist die konkrete Lieferzeit, die dem Kunden auf der jeweiligen Produktseite vor Abgabe der Bestellung angezeigt wird.

(9) Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeitangaben, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin zugesagt wurde.

(10) Ist ein Produkt dauerhaft nicht mehr lieferbar, informiert der Anbieter den Kunden unverzüglich. Bereits erhaltene Zahlungen für das nicht lieferbare Produkt werden erstattet.

§ 5 Lieferung und Liefergebiet

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.

(2) Geliefert wird in diejenigen Länder, die im Bestellvorgang als Lieferland ausgewählt werden können.

(3) Die Lieferzeit richtet sich nach dem Lieferland, dem ausgewählten Produkt, dem auf der Produktseite angegebenen Lieferstatus und der gewählten Zahlungsart.

(4) Bei Vorkasse oder direkter Banküberweisung beginnt die Bearbeitung grundsätzlich nach Eingang und eindeutiger Zuordnung der vollständigen Zahlung.

(5) Werden mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten gemeinsam bestellt, kann die gesamte Bestellung zusammen versendet werden, sobald alle bestellten Produkte verfügbar sind.

(6) Der Anbieter ist zu zumutbaren Teillieferungen berechtigt, wenn dadurch keine zusätzlichen Versandkosten für den Kunden entstehen.

(7) Weitere Informationen befinden sich auf der Seite Versandinformationen und Lieferbedingungen .

§ 6 Lieferverzögerungen

(1) Verzögert sich eine Lieferung, informiert der Anbieter den Kunden nach Möglichkeit über den aktuellen Stand.

(2) Bei einer vorübergehenden Lieferverzögerung bleibt der Vertrag grundsätzlich bestehen.

(3) Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.

(4) Soweit kein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde, kann der Kunde dem Anbieter nach Eintritt der Fälligkeit eine angemessene Frist zur Lieferung setzen.

(5) Erfolgt die Lieferung auch innerhalb einer angemessenen Nachfrist nicht, kann der Kunde unter den gesetzlichen Voraussetzungen vom Vertrag zurücktreten.

(6) Erhebliche Transportstörungen, behördliche Maßnahmen, Einfuhrbeschränkungen, Sanktionen, Krieg, Naturereignisse, Streiks oder vergleichbare Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters können die Lieferung verzögern. Die gesetzlichen Rechte der Vertragsparteien bleiben unberührt.

§ 7 Preise und Versandkosten

(1) Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

(2) Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten entstehen.

(3) Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Warenkorb oder spätestens vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

(4) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern oder Gebühren entstehen. Diese werden nicht vom Anbieter erhoben und sind vom Empfänger zu tragen.

§ 8 Zahlungsarten und Fälligkeit

(1) Abhängig von Lieferland, Bestellwert und technischer Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• SEPA-Basislastschrift,
• Vorkasse per Rechnung,
• direkte Banküberweisung,
• Nachnahme innerhalb Deutschlands,
• PayPal,
• Kreditkarte und
• Debitkarte.

(2) Maßgeblich sind die Zahlungsarten, die dem Kunden im konkreten Bestellvorgang angezeigt werden.

(3) Bei Vorkasse und direkter Banküberweisung ist der Rechnungsbetrag innerhalb der in der Bestellbestätigung oder Rechnung genannten Zahlungsfrist zu zahlen.

(4) Bei SEPA-Basislastschrift ermächtigt der Kunde den Anbieter, den fälligen Betrag von dem angegebenen Konto einzuziehen.

(5) Bei PayPal sowie Kredit- oder Debitkartenzahlung gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

(6) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Weitere Informationen befinden sich auf der Seite Zahlungsarten .

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises Eigentum des Anbieters.

§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

(2) Die Beschaffung eines serienmäßig hergestellten Produkts beim Hersteller führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.

(3) Die Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung .

(4) Das Muster-Widerrufsformular kann hier heruntergeladen werden:

Muster-Widerrufsformular herunterladen

(5) Ergänzende Informationen befinden sich unter Rückgabe- und Erstattungsbedingungen .

§ 11 Rücksendung und Rückzahlung nach einem Widerruf

(1) Nach einem wirksamen Widerruf sind die empfangenen Leistungen nach den gesetzlichen Vorschriften zurückzugewähren.

(2) Der Verbraucher hat die Ware spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden.

(3) Der Anbieter erstattet die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(4) Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(5) Der Anbieter kann die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Ware abgesendet hat. Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.

(6) Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit in der Widerrufsbelehrung nichts Abweichendes geregelt ist.

§ 12 Gewährleistung und Mängelrechte

(1) Für Mängel der gelieferten Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Kunden werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu melden und den Anbieter darüber zu informieren.

(3) Das Unterlassen einer solchen Meldung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(4) Gegenüber Unternehmern gelten ergänzend die gesetzlichen kaufrechtlichen Vorschriften.

§ 13 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

(2) Der Anbieter haftet außerdem unbeschränkt bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, aus einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet der Anbieter auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden.

(4) Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(5) Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

(6) Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 14 Produktinformationen und gesundheitliche Hinweise

(1) Die im Onlineshop bereitgestellten Produktinformationen dienen der allgemeinen Information über die angebotenen Produkte.

(2) Sie stellen keine medizinische Diagnose, Behandlungsempfehlung oder Heilungszusage dar.

(3) Die angebotenen Produkte ersetzen keine ärztliche, heilpraktische, therapeutische oder sonstige medizinische Beratung oder Behandlung.

(4) Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Fragen sollte fachkundiger medizinischer Rat eingeholt werden.

§ 15 Datenschutz

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes.

(2) Einzelheiten zur Art, zum Umfang und zu den Zwecken der Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung .

§ 16 Verbraucherstreitbeilegung

Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 17 Anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

§ 18 Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters.

§ 19 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

(2) An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: August 2026